أطلقت الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة (SRM-SM)، يوم الأربعاء، سلسلة من اللقاءات مع المقاولات الاقتصادية الجهوية والوطنية التي تتولى تنفيذ عدد من مشاريعها وعملياتها، في إطار دينامية جديدة تروم الارتقاء بجودة الأوراش وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
واستهلت الشركة هذه اللقاءات بتنظيم اجتماع خصص للمقاولات العاملة في مجالي الماء الصالح للشرب والتطهير السائل، على أن يتم توسيع هذه المبادرة تدريجيا لتشمل مختلف القطاعات والمهن المرتبطة بأنشطة الشركة وتدخلاتها.
تعزيز الحوار مع المقاولات الشريكة
وتندرج هذه المبادرة في إطار رغبة الشركة في تعزيز التنسيق والحوار مع المقاولات التي تساهم بشكل يومي في إنجاز مشاريع وعمليات SRM-SM.
وشكل اللقاء مناسبة لتبادل التجارب الميدانية، والوقوف على الإكراهات والصعوبات التي قد تواجه تنفيذ الأشغال، إلى جانب بحث سبل تحسين طرق العمل وإيجاد حلول عملية تتلاءم مع متطلبات الواقع الميداني.
ولا تقتصر هذه المقاربة على الجوانب التقنية المرتبطة بإنجاز المنشآت، بل تشمل مختلف مراحل تنفيذ المشاريع، ابتداء من الإعداد للعمليات ووصولا إلى استكمال الأشغال، مع إيلاء أهمية خاصة لجودة الإنجاز، وسلامة المتدخلين، والحفاظ على البيئة.
جودة المنشآت في صلب النقاش
كما شكل اللقاء مناسبة للتذكير بالمتطلبات المرتبطة بتدبير الأوراش والوقاية من المخاطر المهنية والبيئية.
وتركزت النقاشات، على الخصوص، حول الممارسات الجيدة التي يتعين تعزيزها، والإجراءات الوقائية الواجب اعتمادها، فضلا عن الشروط الكفيلة بضمان تنفيذ الأشغال وفق المعايير المطلوبة.
وتقوم هذه المقاربة على اعتبار أن جودة الخدمة العمومية تبدأ من جودة الإنجاز على أرض الواقع، إذ إن إنجاز منشآت وفق المعايير المطلوبة، وضبط التدخلات، وتوفير ظروف عمل آمنة، كلها عناصر تساهم بشكل مباشر في ضمان استمرارية الخدمات الأساسية وموثوقيتها لفائدة المواطنين.
دينامية ستشمل مختلف القطاعات
ويمثل اللقاء المخصص لقطاعي الماء والتطهير السائل المرحلة الأولى من برنامج ستعمل الشركة على توسيعه تدريجيا ليشمل مختلف الأنشطة والمهن المرتبطة بعمليات SRM-SM.
وستخصص اللقاءات المقبلة لمناقشة خصوصيات كل قطاع، وتشجيع تبادل التجارب بين مختلف المتدخلين، والعمل على بلورة حلول عملية للإشكالات التي قد تطرح أثناء تنفيذ الأشغال.
ومن خلال هذه البرمجة، تسعى الشركة أيضا إلى ترسيخ ثقافة مشتركة تقوم على الوقاية والجودة والمسؤولية البيئية، وإشراك مختلف الأطراف المعنية في مسار يقوم على التحسين المستمر.
جودة الأوراش في خدمة المواطن
ولا تقتصر هذه الدينامية على الجوانب التقنية والمهنية، بل تستهدف بالأساس الإسهام في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لمواطني جهة سوس ماسة.
ومن شأن تحسين الممارسات داخل الأوراش، وتعزيز شروط السلامة، والتحكم في الآثار البيئية، ورفع مستوى النجاعة في تنفيذ العمليات، أن يساهم في تقديم خدمات أكثر موثوقية وتدخلات أكثر فعالية.
ومن خلال إشراك شركائها الاقتصاديين في هذه الدينامية، تسعى SRM-SM إلى ترسيخ علاقة تقوم على الحوار والمسؤولية المشتركة والبحث عن حلول عملية، بما يخدم مشاريع الجهة ويعود بالنفع، في نهاية المطاف، على المواطنين.
