أعلنت السلطات في المملكة العربية السعودية، اليوم الثلاثاء 31 مارس، عن تفعيل غرفة عمليات خاصة لتيسير خدمات ضيوف الرحمن القادمين من خارج المملكة، وذلك في ظل التطورات التي تشهدها المنطقة.
تنسيق بين الجهات لضمان سلاسة الخدمات
وأوضح وزير الحج والعمرة، توفيق بن فوزان الربيعة، خلال افتتاح منتدى العمرة والزيارة، أن هذه الغرفة تهدف إلى معالجة مختلف التحديات المرتبطة بوصول المعتمرين، مشيراً إلى أنها تعمل بتنسيق مع هيئة الطيران المدني وعدد من الجهات المعنية، بما يضمن راحة وسلامة ضيوف الرحمن، ويسهل أداءهم للمناسك في ظروف ميسّرة وآمنة.
جاهزية عالية لمواجهة المستجدات
وأكد المسؤول السعودي أن مختلف المصالح المعنية على درجة عالية من الجاهزية للتعامل مع أي تطورات طارئة، في ظل الأوضاع الراهنة، مبرزاً التزام بلاده المستمر بخدمة قاصدي الحرمين الشريفين وتوفير أفضل الظروف لاستقبالهم.
ارتفاع قياسي في أعداد المعتمرين
وفي سياق متصل، كشف الوزير أن عدد المعتمرين القادمين من خارج المملكة بلغ نحو 18 مليون معتمر هذا العام، مسجلاً زيادة تفوق 214% مقارنة بالسنوات ما بين 2022 و2025، في مؤشر على التعافي الكبير الذي يشهده قطاع العمرة.
تحسن ملحوظ في جودة الخدمات
وأشار الربيعة إلى أن نسبة رضا المعتمرين بلغت 94% خلال العام الماضي، كما تضاعفت الطاقة الاستيعابية لزيارة الروضة الشريفة، حيث تجاوز عدد زوارها 15.6 مليون زائر، ما يعكس الجهود المبذولة لتحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
التزام مستمر بخدمة الحجاج والمعتمرين
وتندرج هذه الخطوات ضمن استراتيجية شاملة تعتمدها المملكة لتعزيز كفاءة منظومة الحج والعمرة، وتطوير الخدمات اللوجستية والتنظيمية، بما يواكب الارتفاع المتزايد في أعداد الزوار، ويضمن تجربة دينية آمنة ومريحة.
