المندوبية العامة لإدارة السجون تُعمم منصة “زيارة” الرقمية في كافة المؤسسات السجنية

أعلنت المندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج عن تعميم منصة “زيارة” الرقمية على جميع المؤسسات السجنية ابتداء من 10 مارس 2025، بعد أن تم اختبارها في مركب السجن لعين السبع في الدار البيضاء.

وأوضحت المندوبية في بلاغها، اليوم الأربعاء، أن المشروع تم تنزيله تدريجياً، حيث تم البدء بتجربة المنصة في مركب السجن لعين السبع، قبل تعميمه على باقي المؤسسات السجنية. وقد تم تنظيم دورات تدريبية للموظفين المكلفين بتشغيل النظام الجديد، بالإضافة إلى تجهيز جميع السجون بالمعدات اللوجيستية اللازمة، مع الإعداد لإضافة خدمات جديدة مثل خدمة الشراءات عن بُعد.

كما نظمت المندوبية حملات تحسيسية في جميع المؤسسات السجنية لتعريف المعتقلين والزوار بالخدمات المتاحة عبر المنصة الإلكترونية، وذلك من خلال التواصل المباشر واستخدام الملصقات ووسائل أخرى.

وتتيح منصة “زيارة”، المتوفرة على الرابط https://ziara.dgapr.gov.ma، للزوار إمكانية حجز مواعيد الزيارة العائلية مسبقًا، مما يسهم في تجنب الازدحام وتخفيف فترات الانتظار. كما توفر المنصة معلومات هامة مثل شروط الزيارة والوثائق المطلوبة، بالإضافة إلى خدمات عن بُعد تُسهل على الزوار من التنقل إلى المؤسسات السجنية.

ويأتي هذا المشروع في إطار استراتيجية المندوبية لتعزيز الحكامة وتحديث الإدارة، بهدف تحسين جودة استقبال الزوار والخدمات المقدمة لهم. وقد تم تطوير المنصة بدعم من وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة ووكالة التنمية الرقمية، مع ضمان توافقها مع المعايير التقنية الحديثة في مجال رقمنة الخدمات.

واختتم البلاغ بتأكيد المندوبية على ضرورة أن تعتمد عائلات النزلاء النظام الجديد لحجز مواعيد الزيارة، والذي أصبح متاحًا في جميع المؤسسات السجنية، مع استعداد المندوبية لتقديم التوضيحات اللازمة لضمان استفادة الجميع من هذه الخدمة.